Nos valeurs

Les Pompes Funèbres du Grand Narbonne disposent de valeurs fortes, inscrites dans une charte qualité :

• Transparence des prix
• Discrétion de l’accueil
• Compétence et empathie
• Devoir de dignité
• Respect du corps du défunt
• Respect des croyances ou philosophies des défunts et de leurs familles
• Gratuité des devis
• Respect de la législation funéraire en vigueur
• Service de très haute qualité, certifiés aux normes européennes

Nous nous engageons à :

• Appliquer des tarifs modérés pour toutes les prestations
• Accompagner les familles en deuil dans le respect de leurs intérêts matériels et moraux
• Être à l’écoute permanente des familles pour adapter et améliorer le service
• Informer loyalement les familles de leurs droits et devoirs en matière funéraire
• Apporter aux familles le conseil, l’écoute, l’accompagnement dont elles ont besoin
• Assurer la prise en charge du défunt du lieu de décès jusqu’au lieu d’inhumation ou de crémation choisi