Nos valeurs
Les Pompes Funèbres du Grand Narbonne disposent de valeurs fortes, inscrites dans une charte qualité :
- Transparence des prix
- Discrétion de l’accueil
- Compétence et empathie
- Devoir de dignité
- Respect du corps du défunt
- Respect des croyances ou philosophies des défunts et de leurs familles
- Gratuité des devis
- Respect de la législation funéraire en vigueur
- Service de très haute qualité, certifiés aux normes européennes
Nous nous engageons à :
- Appliquer des tarifs modérés pour toutes les prestations
- Accompagner les familles en deuil dans le respect de leurs intérêts matériels et moraux
- Être à l’écoute permanente des familles pour adapter et améliorer le service
- Informer loyalement les familles de leurs droits et devoirs en matière funéraire
- Apporter aux familles le conseil, l’écoute, l’accompagnement dont elles ont besoin
- Assurer la prise en charge du défunt du lieu de décès jusqu’au lieu d’inhumation ou de crémation choisi
